Dans un premier temps, une personne équipée d’un exosquelette entraîne le robot Phoenix en effectuant diverses manipulations, et le système Carbon mémorise ses actions. Après plusieurs itérations, le robot enregistre la séquence de manœuvres et peut alors les exécuter de manière autonome. Il exécute désormais en toute confiance la quasi-totalité des tâches d’un magasinier et pourrait, en théorie, le remplacer.
Phoenix utilise un modèle de langage étendu pour s’orienter sur le terrain et percevoir les commandes, ce qui lui permet de comprendre les requêtes en langage naturel. Il imite un semblant de pensée humaine et l’applique pour hiérarchiser ses activités. Une forme humanoïde n’est pas le meilleur choix pour un robot, mais dans ce cas, c’est fait exprès pour que Phoenix puisse remplacer les humains dans divers cas. La date de mise en vente de Phoenix n’est pas encore connue.