La nécessité d’employer des machines s’explique tout d’abord par la pénurie de personnel au pays du Soleil-Levant. En outre, l’apparition d’assistants intelligents réduira la charge de travail du personnel. Le temps libéré par les employés peut être considéré comme une réserve importante, qui peut être utilisée pour améliorer la qualité du service à la clientèle. La chaîne de magasins paiera non seulement pour l’utilisation des robots et leur maintenance, mais aussi pour l’assistance des opérateurs à distance.
Le développement a été rendu possible grâce à la participation de grandes entreprises telles que Microsoft et Nvidia. Elles ont fourni respectivement le service de stockage en nuage Azure de Microsoft et la plateforme d’IA Jetson de Nvidia. L’expérience acquise sera mise à l’échelle – la prochaine étape de Telexistence devrait être le déploiement de TX SCARA dans 150 000 supermarchés américains.
